Política de privacidad de Olumi

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026

Olumi es una aplicación para empresas de instalaciones y servicio técnico, desarrollada por Unity Tech en Uruguay. Esta política explica qué datos se guardan, para qué se usan, con quién se comparten y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario.

1. Quién es responsable

Hay dos responsables, según el tipo de dato:

• Unity Tech es responsable de los datos de las cuentas de Olumi (nombre, email y empresa a la que pertenece cada usuario) y de los datos de facturación del servicio.
• Cada empresa que usa Olumi es responsable de los datos que carga sobre sus propios clientes (nombres, teléfonos, direcciones, pedidos, fotos, presupuestos y facturas). Unity Tech los guarda y procesa por cuenta de esa empresa, solo para prestarle el servicio.

Contacto: hola@unitytech.uy

2. Qué datos guardamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada, nadie la puede ver), empresa y rol.
• Contenido de la empresa: clientes, tickets, visitas, oportunidades, presupuestos, facturas, catálogo, fotos y planos que cargan sus usuarios.
• WhatsApp (si la empresa lo conecta): los mensajes que los clientes mandan al número de WhatsApp Business de la empresa, el nombre de perfil y el número de teléfono, para crear los tickets.
• Pagos: el plan contratado, las fechas y el estado de los cobros. Los datos de la tarjeta los maneja Mercado Pago: Olumi nunca los ve ni los guarda.
• Datos técnicos: registros de acceso y errores necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.

Olumi no usa publicidad, no rastrea a los usuarios entre otras apps o sitios y no vende datos a nadie.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: mostrar, guardar y sincronizar la información entre los usuarios de cada empresa.
• Gestionar las cuentas, los planes y los cobros.
• Responder consultas de soporte.
• Mantener la seguridad y corregir errores.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que Olumi funcione:

Brasil cuenta con una ley de protección de datos equivalente (LGPD). También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Quién ve qué

Cada empresa ve únicamente sus propios datos; eso lo controla el servidor, no solo la app. Dentro de la empresa, los administradores eligen el rol de cada persona. El equipo de Unity Tech ve el nombre de cada empresa, su plan y el email de su dueño para gestionar la cuenta, pero no accede al contenido (clientes, tickets o fotos) salvo que la empresa lo pida para darle soporte.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta o la empresa existan. Si una empresa deja de pagar, sus datos se conservan en el plan Gratis. Cuando un usuario elimina su cuenta, se borran sus datos de acceso; si era el único integrante de su empresa, se borra también toda la información de esa empresa. Las copias de seguridad se eliminan en los ciclos normales del proveedor.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos escribiendo a hola@unitytech.uy. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 18.331. Si sos cliente de una empresa que usa Olumi, también podés pedírselo directamente a esa empresa.

Para eliminar tu cuenta desde la app: Más → Catálogo y ajustes → Equipo → Eliminar mi cuenta.

Si considerás que no se respetaron tus derechos, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

8. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y los archivos están en un almacenamiento privado al que solo se entra con un enlace temporal. Las reglas de acceso de la base de datos impiden que una empresa lea datos de otra.

9. Menores de edad

Olumi es una herramienta de trabajo para empresas y no está dirigida a menores de 18 años.

10. Cambios

Si cambiamos esta política lo avisamos en la app o por email antes de que entre en vigencia.